當外部市場飄忽不定，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型就必不可免。一個直觀的表現(xiàn)就是今年自開年以來，行業(yè)中不下30+品牌的活動就圍繞著產(chǎn)品更新、品牌形象煥新、發(fā)展戰(zhàn)略革新等幾個方向展開，可見在行業(yè)普遍承壓下，家居企業(yè)都有意加速轉(zhuǎn)型升級，探尋破局之道。

而作為我國家居行業(yè)的重要分支領(lǐng)域，中國睡眠產(chǎn)業(yè)的標 桿品牌，慕思股份也于近日迎來了自己上市后的首 次對外品牌戰(zhàn)略升級，并在今天杭州亞運會開幕再放大招，發(fā)布與中國國家游泳隊聯(lián)合拍攝的短片《前夜》。這是繼慕思今年7月份推出全新品牌態(tài)度片《雨眠》、以及本次戰(zhàn)略升級發(fā)布會上推出的概念宣傳片《小床墊》之后的又一大作。一連三部誠意之作，讓慕思的戰(zhàn)略升級可謂是看點十足。

家居行業(yè)已經(jīng)進入綜合實力比拼

從行業(yè)發(fā)展的角度來看，當前家居處于一個較好的時代。多元的消費需求下家居企業(yè)擁有龐大的消費市場可以耕耘，工業(yè)化、信息化科技水平的發(fā)展，讓大規(guī)模非標定制、提質(zhì)增效成為可以達成的現(xiàn)實。但從另一方面來看，當前行業(yè)總體形勢對于家居企業(yè)而言又是一個不那么好的時代。精細化的消費需求對企業(yè)的市場洞察力要求提高、普遍的產(chǎn)能過剩容易使行業(yè)陷入同質(zhì)化內(nèi)卷中、雖然發(fā)展機會多，但馬太效應(yīng)下，留給中小型企業(yè)的生存空間在進一步縮小。因此，雖然我國家居行業(yè)經(jīng)歷了單品到多品類、全屋定制、整家整裝的四段跨越式，但仍擺脫不了當下“常態(tài)化”的內(nèi)卷。而當單品紅利不再，全渠道布局就成為企業(yè)競爭市場多元化的標配。范居士從本次慕思股份升級的戰(zhàn)略中也明顯感知到這一點。

首 先，如果單看本次戰(zhàn)略升級發(fā)布會，可以發(fā)現(xiàn)慕思股份主要在產(chǎn)品力、服務(wù)力、品牌力三個維度做了具體的迭代升級。具體來看就是，產(chǎn)品力方面，慕思在健康睡眠的智能化技術(shù)上實現(xiàn)了創(chuàng)新突破，發(fā)布了首 創(chuàng)行業(yè)的“潮汐算法”。據(jù)悉，該算法凝聚了慕思集團近20年積累的70多萬人體測量數(shù)據(jù)、每個月2萬份睡眠報告的大數(shù)據(jù)分析成果，融合了慕思六根睡眠文化、自適應(yīng)調(diào)節(jié)算法、睡眠監(jiān)測算法、睡眠分期算法和人體生物節(jié)律的 AI 智能技術(shù)，是慕思集團在智慧睡眠領(lǐng)域科技實力的有力體現(xiàn)，同時也是慕思將健康睡眠聚焦在更高維度的自然規(guī)律、生命律動、睡眠節(jié)律上的深度洞察。

服務(wù)力方面，慕思豐富了王 牌服務(wù)品牌之一“金管家”的服務(wù)項目，將原有的慕粉權(quán)益增擴至私人定制、睡眠評測、除塵除螨服務(wù)、積分商城兌換、VIP出行、睡眠文化之旅、沙龍活動、新年禮遇、1V1專屬管家和數(shù)字化服務(wù)等十 大權(quán)益。以全場景式服務(wù)體系取代單一的睡眠產(chǎn)品售后服務(wù)。品牌力方面，慕思依托品牌產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級對供應(yīng)鏈做的一次重新整合，以此對品牌積累近20年的品牌力進行有效優(yōu)化。

從行業(yè)的角度來看，除技術(shù)性突破的“潮汐算法”以外，其他兩項無論是從形式、方向上都與上半年其他品牌的戰(zhàn)略升級區(qū)別不大。但若你足夠了解慕思股的基底就會發(fā)現(xiàn)，這三項背后的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，構(gòu)成了慕思排他性的品牌護城河。作為深耕人體健康睡眠領(lǐng)域19年資深寢具品牌，在智能化工廠4.0的打造上，其無論耗資還是全球優(yōu)質(zhì)資源的整合都絲毫不輸定制。超20億的投產(chǎn)、工廠立庫650個容納位、超傳統(tǒng)3倍床網(wǎng)內(nèi)膽儲存量、全自動數(shù)控提升的30%產(chǎn)出效果等，都為慕思此時落成“一床一定制”的大規(guī)模、柔性化生產(chǎn)，用戶個性化定制需求滿足等做了強有力的支撐。

慕思副總裁楊鑫也曾表示“在研發(fā)上，慕思一直都有著很大投入，我們2021年在研發(fā)方面投入的金額就已經(jīng)達到了1.6億。而在研發(fā)團隊方面，慕思也是集合了人體工學、運動生理學、睡眠醫(yī)學、紡織工程學、環(huán)境工程學等不同領(lǐng)域的科學家和專家，組建了“慕思研發(fā)國際夢之隊”，為好眠產(chǎn)品研發(fā)提供科研保證。”，該數(shù)據(jù)甚至能與部分定制企業(yè)持平。因此，綜合地來看，新升級的戰(zhàn)略是慕思在全渠道閉環(huán)運營上的一次炫技，是慕思“一張好床墊”背后蘊藏著硬技術(shù)和硬實力的一次客觀呈現(xiàn)，是全行業(yè)進入綜合實力比拼下，慕思牢牢穩(wěn)坐排頭的真實依據(jù)。

C端市場挖掘?qū)⑹前汛_定性的利劍

近兩年，行業(yè)一直被不確定的外部因素所禁錮著，相繼暴雷的房地產(chǎn)、家居企業(yè)折損的大宗業(yè)務(wù)、經(jīng)濟下行中市場供給的不平衡。全行業(yè)都在急切尋求“第二條增長曲線”，為此行業(yè)中大致探索出了新渠道、新品類、新需求三種增長路徑。而單從付出和回報比例來看，行業(yè)中目前多數(shù)企業(yè)更傾向于通過創(chuàng)新的設(shè)計和服務(wù)來滿足消費者需求，這明顯比新渠道、新業(yè)務(wù)的開發(fā)更適合企業(yè)順應(yīng)市場變化，降低經(jīng)營風險。在不確定的時代，這被業(yè)內(nèi)稱之為確定性的增長力量。

這一經(jīng)驗性方法論，投射到深耕專一領(lǐng)域的家居企業(yè)來說，就是以打造王牌單品的邏輯促增收，看似簡單實則不然。但從發(fā)布會上來看，慕思是將C端市場的健康睡眠、個性化私人定制的需求挖掘這條路走明白、透徹了。

就睡眠產(chǎn)業(yè)來看，AI智能賽道其實并不好走，稍有不慎就會將品牌置于“智商稅”的嫌疑中，因此企業(yè)必須從用戶認知培養(yǎng)、智能技術(shù)核心突破、用戶使用、情感、價值需求的全面覆蓋以及后續(xù)落實的產(chǎn)品全方位售后服務(wù)等方面狠下功夫。

由此，我們對慕思基于“潮汐算法”推出的AI智慧床墊進行功能型解讀可以發(fā)現(xiàn)，面對成因復雜的睡眠問題，慕思所提供的解決方案不是產(chǎn)品性能至上，而是服務(wù)至上。在睡眠問題不良誘因消除中，智慧睡眠產(chǎn)品所具有的功能是局限的，盡管發(fā)布會上對搭載了“潮汐算法”的全新慕思AI智慧床墊做了軀體分區(qū)睡眠的自我調(diào)節(jié)、智能睡眠場景中的智能設(shè)備聯(lián)動、用戶睡眠過程心率、呼吸頻率、睡眠周期等睡眠健康數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測等功能釋義，但若單向的數(shù)據(jù)輸出沒有形成信息反饋間的閉環(huán)，那么產(chǎn)品對于睡眠的正向干預效果可想而知。

所以我們可以看到，慕思的健康睡眠產(chǎn)品之外，還有兩個長期主義——健康睡眠文化倡導、家庭生命全周期的健康睡眠管家服務(wù)。品牌服務(wù)方面，慕思的金管家服務(wù)截至目前已經(jīng)實現(xiàn)了500城地域覆蓋，保障了100萬位客戶的健康睡眠生活。健康文化倡上，由慕思堅持了十余年的慕思全球睡眠文化之旅活動仍在奔赴全球，以健康為錨，為慕粉們持續(xù)整合全球優(yōu)勢睡眠資源。

因此，從宏觀來看，慕思品牌戰(zhàn)略的新升級不僅標志著其將睡眠產(chǎn)業(yè)領(lǐng)入AI智能賽道，正式在同行業(yè)率先開啟健康睡眠的新紀元，同時也是為行業(yè)提供了以產(chǎn)品力為發(fā)展基本盤，以服務(wù)力為品牌支撐、以品牌力�；鶚I(yè)長青的高質(zhì)量發(fā)展之道，助力行業(yè)跑出更多的專注健康睡眠領(lǐng)域的規(guī)模型企業(yè)。而從微觀來看，“潮汐算法”技術(shù)性突破，為我國睡眠產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展演繹了更多的可能性。

解決增長乏力，不止跨界一招

今年上半年的財報各大企業(yè)已經(jīng)盡數(shù)披露，從整體上來看，成績不如預期，且如今距離2023年結(jié)束只剩下3個月左右，關(guān)于家居企業(yè)的沖刺也已經(jīng)由歐派的699惠民活動拉開序幕，行業(yè)中價格戰(zhàn)聲討聲不斷，短暫為家居行業(yè)跨界融合的熱點發(fā)展趨勢降了些熱度。但在前有顧家在2022年年報中定制板塊營收10個億的成績來看，慕思是否會將產(chǎn)業(yè)重心轉(zhuǎn)移的猜測就一直在業(yè)內(nèi)有流傳。

對于行業(yè)的質(zhì)疑，從行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的特點上來看，確實容易被混淆視聽，因為相比于往年部分企業(yè)在細分品類上尋求差異化戰(zhàn)略布局，今年上半年參賽大家居賽道的企業(yè)明顯增多，整家定制板塊成為越來越多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“第 一志愿”。再結(jié)合慕思股份旗下布局大家居領(lǐng)域的子品牌慕思V6家居這么一聯(lián)想，確實容易坐實猜測。但就正如前文中所談到的，增長乏力的破局之道遠不止渠道求新這一個，越是跟風的時代反而就越需要理智。

以價格戰(zhàn)內(nèi)卷為例，在行業(yè)討伐聲一片中，同樣也有不少正向出圈的家居品牌，他們以差異化競爭優(yōu)勢正面回擊向下兼容的價格戰(zhàn)。而通過回望慕思的發(fā)展脈絡(luò)以及其每一步的戰(zhàn)略部署，其實我們可以發(fā)現(xiàn)，慕思與這群價值派有著相似的品牌底色。自成立以來，慕思便以“讓人們睡得更好”為企業(yè)使命，始終專注于健康睡眠系統(tǒng)的研究與開發(fā)，不斷通過設(shè)計、材料和智能科技創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品矩陣的迭代升級，為千萬用戶提供了高品質(zhì)的健康睡眠解決方案。

所以說，無論是從慕思沉淀19年的品牌基調(diào)中，還是以未來發(fā)展的眼光推測中，轉(zhuǎn)移重心布局大家居戰(zhàn)略，挺進整家整裝賽道，都與之基因不兼容。而透過本次慕思的戰(zhàn)略升級中對健康睡眠領(lǐng)域的持續(xù)開拓聲明中，相信質(zhì)疑者也已經(jīng)明確得到了否定的回答。

而正所謂真正的勇士不懼于時代的巨浪，在筆者看來，慕思就是這樣一個積極探索變化、敢于直面不確定性、以確定性的發(fā)展捍衛(wèi)長期主義的品牌。

寫在后面

據(jù)慕思聯(lián)合中國睡眠大數(shù)據(jù)中心發(fā)布的首 份《中國睡眠大數(shù)據(jù)報告》中顯示，成年人的失眠率高達38.2%，近5億人存在睡眠障礙問題。而當睡眠產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了1.0時代睡得更暖到2.0時代睡得更舒服，再到3.0時代睡得更健康的用戶需求轉(zhuǎn)變時。打造健康睡眠解決方案成為睡眠產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，正如當前大眾對精神價值的追求已經(jīng)逐漸超過單一的物質(zhì)追求，所以筆者有理由相信，有著“人類無線充電器”之稱的睡眠所衍生出的健康智慧睡眠產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/span>