不負(fù)春光起好步，乘勢而上開新局！2月22日，為強(qiáng)化品牌文化建設(shè)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提升品牌團(tuán)隊(duì)效能，威爾斯陶瓷開年賦能培訓(xùn)會(huì)成功舉辦。本次培訓(xùn)會(huì)旨在進(jìn)一步提高了營銷隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的提升，以更加精神飽滿的狀態(tài)投入工作，助力品牌高速發(fā)展。

營銷賦能  鍛造精兵

此次培訓(xùn)圍繞創(chuàng)新新品、專賣店建設(shè)、品牌市場服務(wù)、銷售服務(wù)、營銷工作流程、財(cái)務(wù)核銷流程、客戶開拓、大客戶服務(wù)及工程渠道開拓等內(nèi)容展開。通過對流程、產(chǎn)品、推廣及客戶管理知識的強(qiáng)化、終端形象升級學(xué)習(xí)等以提升銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)營銷人員市場拓展力度，為銷售團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支持，為公司的不斷前進(jìn)提供不竭的動(dòng)力，從整體上提升了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

創(chuàng)新產(chǎn)品知識講解

培訓(xùn)會(huì)上，產(chǎn)品部總監(jiān)陳澤彬向大家分享當(dāng)前產(chǎn)品編碼規(guī)則、工藝技術(shù)解讀、工程試板流程以及2024年新產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)元素靈感來源等。

設(shè)計(jì)賦能終端銷售

設(shè)計(jì)部總監(jiān)陳勝傳就2024裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格流行趨勢以及高品質(zhì)設(shè)計(jì)力量賦能終端銷售兩方面進(jìn)行講解。他表示，2024年將重點(diǎn)打造核心城市終端標(biāo) 桿形象店，大力幫扶客戶對重點(diǎn)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)支持，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

市場服務(wù)職能講解

在培訓(xùn)會(huì)上，市場部總監(jiān)韓邦升就品牌線上推廣矩陣應(yīng)用解讀進(jìn)行了分享，并詳細(xì)介紹了市場部工作職能服務(wù)內(nèi)容，讓銷售精英更全面掌握了品牌宣傳的規(guī)范，為更好的服務(wù)終端客戶打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

內(nèi)部工作流程及注意事項(xiàng)講解

威爾斯內(nèi)務(wù)部主管劉秋蘭為大家講解了內(nèi)部工作流程和內(nèi)部日常管理注意事項(xiàng)，對工程渠道操作細(xì)節(jié)要求進(jìn)行說明，也深入講解廣告申請驗(yàn)收流程，旨在規(guī)范工作操作流程，提高工作效率。

財(cái)務(wù)核銷流程

財(cái)務(wù)部主管黃瑞冰通過講解對報(bào)銷等相關(guān)要求，使員工了解正確的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高財(cái)務(wù)工作的整體效率強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，避免因不規(guī)范操作導(dǎo)致的權(quán)益糾紛，確保公司財(cái)務(wù)工作的公正、透明。

銷售服務(wù)管理

為更好輔助銷售工作的開展，熟悉公司的相關(guān)制度以及相關(guān)的申請及辦事流程，助銷主管班麗珠對銷售應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行普及指導(dǎo)，以更科學(xué)、高效率幫助完成品牌營銷工作。

渠道管理  經(jīng)驗(yàn)分享

多年來，威爾斯陶瓷始終堅(jiān)持通過一系列措施和手段，對客戶開拓、大客戶服務(wù)以及工程渠道建設(shè)等進(jìn)行全面維護(hù)和優(yōu)化，關(guān)注客戶需求，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)品牌長期發(fā)展的策略。本次開年賦能培訓(xùn)，特邀四位銷售精英，分享他們在客戶維護(hù)與工程渠道開拓維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

客戶開拓

銷售經(jīng)理丁寧和鄧杰就客戶開拓方面做經(jīng)驗(yàn)分享。他們表示，我們要樹立主動(dòng)營銷的意識、發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，通過深入交流和市場調(diào)研，全面了解客戶的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，基于客戶需求，針對不同客戶特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對思路，設(shè)計(jì)定制化的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。

大客戶服務(wù)

大區(qū)經(jīng)理王文學(xué)表示，要集中公司的資源優(yōu)勢，從戰(zhàn)略上重視重點(diǎn)大客戶，深入掌握、熟悉客戶的需求和發(fā)展的需要，有計(jì)劃、有步驟地開發(fā)、培育和維護(hù)對公司的發(fā)展有重要戰(zhàn)略意義的大客戶，為重點(diǎn)大客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，建立和維護(hù)好持續(xù)的客戶關(guān)系，幫助公司建立和確保競爭優(yōu)勢。

工程渠道開拓維護(hù)

工程領(lǐng)域也是威爾斯陶瓷一直以來非常重視的渠道。近年來，威爾斯不斷加大研發(fā)投入，有序推進(jìn)多項(xiàng)工程業(yè)務(wù)版塊，在戰(zhàn)略集采渠道通過不斷的積累和深耕，彰顯出行業(yè)頭部品牌的強(qiáng)大勢能。大區(qū)經(jīng)理張百欽表示，我們要不斷發(fā)揮品牌自身強(qiáng)大的產(chǎn)品布局體系和完善的售后服務(wù)體系優(yōu)勢，不斷強(qiáng)化品牌在工程渠道的專業(yè)服務(wù)能力，為經(jīng)銷商提供差異化的工程服務(wù)能力與效率。

立足新拐點(diǎn)，騰飛正當(dāng)時(shí)，聚力前行，使命必達(dá)！未來，我們將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工管理建設(shè)、不斷提高員工綜合素質(zhì)，打造一支團(tuán)結(jié)拼搏、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、自我管理能力出眾的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，2024年再創(chuàng)新業(yè)績，再攀新高峰！